一、服務對象：本市各教育階段教師及家長。
二、服務專線：情緒行為問題電話諮詢請撥02-2732-0608。上學困難電話諮詢請撥02-2729-7912。
三、服務時間：
(一)情緒行為問題電話諮詢於107年2月26日起至107年6月28日止，每週一至週四下午1時30分至4時30分。
(二)上學困難電話諮詢於107年3月7日起至107年6月27日止，每週三上午9時至11時30分及下午1時30分至3時30分。
四、諮詢內容：
(一)情緒行為問題諮詢內容包含情緒行為問題、班級常規、教材教法、人際互動、親師溝通、資源連結等。

(二)上學困難諮詢內容包含特殊教育學生上學困難問題、人際互動、親師溝通、資源連結等。